NET Promoter Score, NPS, Marktforschungsmetrik zur Kundenzufriedenheit, die zur Bewertung der Kundenloyalität verwendet wird, indem Kunden auf einer Skala von 0 bis 10 gefragt werden, wie wahrscheinlich es ist, dass sie ein Produkt oder eine Dienstleistung weiterempfehlen. Vektor-Infografiken
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